按照商务部总体部署,重庆市商务委联动多方开展为期一个月的“居家嗨购 网上过年” 2021爱尚重庆·网上年货节活动,围绕“云购物、云配送、云团年、云扶贫、云拜年”等五大主题,策划实施18个专题活动,亮点纷呈,效果良好,圆满收官。
一、消费不断升级,网络零售增长迅猛。年货节期间(1月20日—2月18日),全市网络零售额92.75亿元,比去年同期增长47.49%,参与年货节商品销售额25.23亿元,排名全国第15位。家用电器和音像器材、文化办公用品、粮油食品成为重庆市民置办年货的热门产品;调味品、休闲食品、肉禽蛋成为最畅销农产品。
二、平台持续发力,彰显特色惠民惠企。2021爱尚重庆·网上年货节联动全国和重庆本地电商平台,积极开展“带美好回家”、“年货搬回家”等系列促销活动,让老百姓享受到实惠。盒马鲜生补贴消费券1000万元,开展5波促销活动,销售额增长60%,客流同比增长30%。橙心优选每周一个年货主题,流量增加15%、GMV(成交总额)增加10%。京东电器超级体验店打造线上线下融合体验式消费,实现销售额3000万元,增幅10%。苏宁易购以“办年货送好礼”为主题,销售金额环比增长23.6%;银联云闪付APP“网上年货节”相关订单数量达15万笔,带动交易超1500万元;阿里巴巴本地生活、美团外卖等联合重庆市餐饮协会开展团年宴宅配到家活动,278家餐饮企业参与,实现成交额超2亿元;香满圆开展社群特价销售、微信公众号推闪购,实现销售414万元;爆品王开展爆品年货超级盛宴、民俗文化、年夜饭到家等活动,实现交易额690万元,吸引10万用户下单本地农特产品。
三、区县精心组织,促销活动形式多样。各区县积极举办网上年货节,共组织开展194场线上促销活动。武隆区举办2021寻味武隆网上年货节,实现销售434.67万元;酉阳县年货节实现销售额4300万元,开展直播200余场;高新区组织企业参与天猫国际网上促销活动,实现销售3500余万元;綦江区开展美食节和“第三届大綦网嗨购节”活动,实现网上销售125万元,拉动线下消费约500万元;万州区优选13名带货主播开展直播,实现农产品销售额368万元;云阳县组织开展云尚年货节活动,实现网络零售额1.76亿元;城口县筹划五大网上年货促销活动,实现销售额800余万元。梁平区组织重点企业、餐饮协会、商超和电商平台,销售各类产品8000余万元;大足区迎合年轻消费者习惯,组织80余户企业参与年货节,实现销售金额超过4017万元;黔江区开展“山韵黔江·超级年货节”等活动,实现销售额645.2万元;南川区开展网上年货节促销活动10余场,实现线上销售2800万元;南岸区联动石柱县、巫溪县多家3C数码、食品类商家,举办智能化、巴渝风、数字化的年货采购盛会,实现销售6.46亿元。
四、实现多方联动,助推经济回暖复苏。重庆市商务委联合山东、四川两省商务厅推出“鲁渝大礼包”和“川渝大礼包”活动,聚合三省市特色年货、土特产品和文商旅产业,打造城市互动营销活动;联合团市委组织参加“中国青年年货节”,精选“渝味”年货和四川年货通过直播售卖;联合市文旅委启动“这么近那么美·重庆人游重庆”主题活动,陆续推出“重庆人游重庆”的旅游产品、民俗文化活动;联动邮乐网、邀耍重庆、中国邮政、顺丰速运、上游新闻等开展“重庆杂包邮亲情”大型公益活动,2万余份特色杂包将温暖送给留渝过年的异乡人和异乡未归的重庆人。利用各方流量共享,促进关联消费。
五、注重融合发展,激活线上线下市场。各商超及企业充分利用直播带货新模式,纷纷上云卖货。盒马鲜生仅一场直播即吸引20万用户到访直播间,引导成交金额5万元;永川区利用抖音、腾讯视频号等平台开展10场直播活动,成效颇丰;沙坪坝区利用抖音、快手等直播平台,通过薇娅等头部主播带货、门店自有主播带货和年货促销结合的形式宣传引流,有效提升转化率。永辉超市开展7场直播带货活动,观看总数34.95万人,引导成交金额45.51万元;重百创客直播销售家电用品吸引观看总数6.4万,引导成交金额15万元。
六、强化协同配合,推出“春节不打烊”服务。市商务委联动市邮政管理局积极组织各分局、快递企业,开展“春节不打烊·热‘爱’送到家”活动。京东物流作为业内首家开展“春节也送货”的企业,将重庆农特产品销往全国30个省份、近300个城市、1500个区县;重庆超过2500家菜鸟驿站春节不打烊,位居全国第一;阿里巴巴本地生活开通“极速开店”免费上线绿色通道,给予消费者阶段性的特殊费率优惠、补贴。全市快递业务量416.23万件,比2020年春节期间增长260%,重庆辣子、腊肉香肠等家乡味寄出同比增速在全国排名第三。
七、注重宣传推动,营造节日消费氛围。活动利用“线上+线下”融合优势,策划3100余个公交站台滚动播放年货节相关内容,日均受众达800余万人次;官方微信公众号、视频号、官方微博发布年货节相关视频70余条,相关活动视频扩散至优酷、爱奇艺、B站等15家平台,累计播放量60余万次;“2021爱尚重庆网上年货节”相关内容浏览量超过500万人次。组织东南西北20余家新媒体机构开展“身在远方·乡情常伴—2021我们一起云探亲”直播接力活动,向全国网友展示山城年味,营造出浓厚热烈的节庆氛围。
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